联系我们

在使用WhatsApp网页版进行电商退货地址管理的过程中，如遇技术问题、功能建议或商务合作需求，我们的支持团队将在24小时内响应。您可通过以下任一渠道与我们取得联系：

• 官方邮箱：[email protected]（适用于详细问题描述与附件提交）
• 在线表单：访问网站底部「工单提交」入口，填写您的账号ID、问题类型及截图，系统将自动生成处理编号。
• 商务合作：如您是电商ERP服务商或物流平台，希望接入WhatsApp网页版退货地址接口，请致电 400-820-6688（工作日 9:00-18:00）。

我们建议在联系前先查阅「帮助中心」的常见问题板块，其中包含关于二维码失效、消息同步延迟、地址导出格式等高频问题的解决方案。对于紧急的批量退货订单问题，请优先使用在线表单并标注「紧急」标签，客服经理将优先处理。我们期待听到您的声音，共同完善电商沟通体验。