隐私说明

本隐私说明旨在明确WhatsApp网页版在处理电商退货地址信息时的数据收集、使用与保护机制。我们深知地址数据对商家业务的重要性,因此严格遵循最小化收集原则,仅存储完成退货流程所必需的收件人姓名、联系电话、详细地址及对话时间戳。

数据使用范围:所有通过WhatsApp网页版传输的地址信息,仅用于订单退货的物流调度与客户确认。我们不会将您的数据出售给第三方,也不会用于广告定向推送。当您删除对话记录或解除设备链接时,本地缓存将在72小时内自动清除,云端备份数据则保留30天后永久销毁。

安全防护措施:平台采用端到端加密传输协议(与WhatsApp官方一致),同时部署多层防火墙与入侵检测系统。所有客服账号均需二次验证(2FA)才能访问退货地址列表,操作日志保存180天以备审计。

用户权利:您有权随时导出您的退货地址数据副本,或要求我们彻底删除特定客户的信息记录。如需行使上述权利,请通过「联系我们」页面提交申请,我们将在7个工作日内完成处理。本政策如有更新,将在网站首页公示,继续使用服务即视为接受修订条款。

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